Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- гарантийный талон
- документ, подтверждающий покупку
- полная комплектация товара
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид товара. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
